Impressum

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 DSGVO
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich, Marco Hoffellner, verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website www.marcohoffellner.at.

1. Verantwortlicher

Marco Hoffellner
Tobaj 17/1, 7544 Tobaj
Telefon: +43 677 62887094
E-Mail: kontakt@marcohoffellner.at
Website: www.marcohoffellner.at

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website werden automatisch gewisse Daten erfasst, die Ihr Browser an den Server übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Datei
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden aus technischen Gründen zur Sicherstellung des Betriebs gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen erfolgt nicht.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie über E-Mail, Telefon oder WhatsApp Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).

Bei der Kontaktaufnahme via WhatsApp (Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd.) werden personenbezogene Daten wie Telefonnummer, Name und Nachrichteninhalt an Meta übermittelt. Hier ist auch eine eventuelle Drittlandübermittlung möglich. Ich empfehle, sensible Daten nicht über WhatsApp zu senden. Alternativ können Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

4. Online-Terminbuchung über SumUp Bookings

Für Online-Terminvereinbarungen nutze ich SumUp Bookings, einen Dienst der SumUp Payments Limited, 16–20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Vereinigtes Königreich.
SumUp verarbeitet Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Terminzeit) im Auftrag, um den Buchungsprozess zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SumUp.

5. Hosting und Website-System (Webador)

Diese Website wird über Webador, ein Angebot der JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande, betrieben.
Webador stellt das technische Hosting und die Webfunktionen bereit und setzt dabei Cookies, um die Website darzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und anonymisierte Statistiken zu erstellen.
Je nach Nutzung können funktionale, analytische und (mit Einwilligung) Tracking-Cookies gesetzt werden.
Rechtsgrundlage:

• technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionierender Website),
• optionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: https://www.webador.de/privacy

6. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten können Google Fonts verwendet werden. Die Schriftarten werden lokal auf meinem Server gespeichert, sodass keine Daten an Google übertragen werden.
Wenn künftig externe Fonts eingebunden werden, erfolgt dies über Google Ireland Limited; dann gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung).

7. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Sie können in den Cookie-Einstellungen (Banner oder Browser) auswählen, ob Sie Cookies erlauben oder ablehnen.
Nur technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für alle anderen holen wir Ihre Einwilligung ein.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

9. Speicherung und Löschung

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

10. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: November 2025).
Ich behalte mir vor, sie bei Bedarf anzupassen, um geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienste zu berücksichtigen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2025

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Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Tätigkeiten, Angebote und Produkte von
Marco Hoffellner, Tobaj 17/1, 7544 Tobaj, Österreich
– im Folgenden „Anbieter“ genannt –
in den Bereichen

• Musikunterricht

• Chorleitung

• Kinderanimation und musikalische Frühförderung

• Humanenergetik

• Herstellung und Verkauf personalisierter Plotterarbeiten

Sie gelten für alle Buchungen und Bestellungen, die persönlich, telefonisch, per E-Mail oder online über meine Website www.marcohoffellner.at vorgenommen werden.

Mit der Buchung einer Dienstleistung oder der Bestellung eines Produktes erklärt sich der/die Kund*in mit diesen AGB einverstanden.

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Leistungen

Die angebotenen Dienstleistungen erfolgen gemäß individueller Vereinbarung oder nach Auswahl über das Online-Buchungssystem auf meiner Website.
Inhalt, Dauer und Preis werden vorab transparent dargestellt oder persönlich abgestimmt.

Die angebotenen Plotterarbeiten werden individuell und auf Bestellung gefertigt.
Design, Ausführung und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, den Angaben im Webshop sowie gegebenenfalls aus einer individuellen Absprache mit dem/der Kund*in.

Alle Angebote verstehen sich freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.

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Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise.

Die Bezahlung kann wie folgt erfolgen:

• Barzahlung vor Ort

• Kartenzahlung (Bankomat- oder Kreditkarte)

• Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 3 Tagen ab Rechnungsdatum

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer.

Bei Onlinebuchungen gelten die auf der Website angegebenen Zahlungs- und Buchungsbedingungen.

Bei Plotterarbeiten werden die Versandkosten nachträglich auf Basis von Größe und Gewicht berechnet.
Der/die Kund*in wird über die anfallenden Versandkosten informiert, bevor die Produktion beginnt.

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Terminvereinbarung und Stornierung (Dienstleistungen)

4.1 Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder online über meine Website gebucht werden.
Nach einer Onlinebuchung erhält der/die Kund*in eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail.
Erst mit dieser Bestätigung gilt der Termin als verbindlich reserviert.

4.2 Stornierung durch Kund*innen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag des Termins in Rechnung gestellt bzw. ein bereits bezahlter Betrag nicht rückerstattet.

Diese Regelung gilt für alle Bereiche meiner Tätigkeit (Musikunterricht, Chorarbeit und energetische Sitzungen).

4.3 Stornierung durch den Anbieter

Sollte ich einen Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Probleme, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände) absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits bezahlte Beträge werden vollständig rückerstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.

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Sonderregelung Kinderanimation

Storno durch den Auftraggeber:

• bis 14 Tage vor Termin: kostenlos

• 13–3 Tage vor Termin: 50 % des Honorars

• unter 48 Stunden: 100 % des Honorars

Storno durch den Auftragnehmer:

Nur aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit oder Unfall).

Sollte die Animation bereits vorab bezahlt worden sein und diese ausfallen, wird der Betrag innerhalb von drei Tagen ab dem ursprünglich geplanten Durchführungsdatum per Überweisung rückerstattet.

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Besondere Bedingungen für personalisierte Plotterarbeiten

1. Alle Plotterarbeiten werden individuell nach Kund*innenwunsch angefertigt und gelten als personalisierte Waren.

2. Nach Eingang der Bestellung und Klärung etwaiger Designwünsche werden die Versandkosten auf Basis von Größe und Gewicht berechnet und dem/der Kund*in mitgeteilt.

3. Mit der Bestätigung der Versandkosten durch den/die Kund*in gilt der Auftrag als verbindlich angenommen.

4. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung, Änderung oder ein Rücktritt vom Vertrag nicht mehr möglich, da es sich um individuell angefertigte, personalisierte Gegenstände handelt.

5. Die Produktionsdauer beträgt in der Regel 5–7 Werktage, abhängig vom Aufwand und der Materialverfügbarkeit.
   Sollte sich die Produktionszeit verlängern, wird der/die Kund*in rechtzeitig informiert.

6. Auf Wunsch ist eine Express-Herstellung gegen Aufpreis möglich.

7. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Ausführung sind technisch bedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

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Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für persönliche Gegenstände, Verletzungen oder Schäden wird keine Haftung übernommen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten meinerseits vorliegt.

Bei Kinderveranstaltungen obliegt die Aufsichtspflicht den Erziehungsberechtigten oder Begleitpersonen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

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Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Datenschutzerklärung verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung auf dieser Website).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

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Urheberrecht

Alle Inhalte, Konzepte und Materialien (z. B. Lieder, Texte, Arbeitsblätter, Spiele, energetische Methoden) unterliegen dem Urheberrecht von Marco Hoffellner und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.

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Gutscheine und Mehrfachblöcke

Gutscheine oder Blöcke sind übertragbar und haben – sofern nicht anders angegeben – eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Sollten meine Dienstleistungen beendet werden, werden Kund*innen mindestens drei Monate im Voraus darüber informiert, um bestehende Gutscheine und Blöcke einlösen zu können.

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Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Anbieters (Bezirk Güssing).

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Kontakt

Marco Hoffellner
Tobaj 17/1
7544 Tobaj, Österreich

📞 +43 677 62887094
✉️ kontakt@marcohoffellner.at
🌐 www.marcohoffellner.at

 

Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Wenn Sie einen Vertrag mit mir als Verbraucher:in (nach § 1 KSchG) über meine Website, per E-Mail oder telefonisch abschließen, gilt grundsätzlich das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.

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Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Kontakt für den Widerruf:

Marco Hoffellner
Tobaj 17/1
7544 Tobaj
E-Mail: kontakt@marcohoffellner.at

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Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 FAGG insbesondere bei:

1. Dienstleistungen mit fixem Termin (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG)

Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Musikunterricht, Workshops und Chorproben

• Kinderanimationen mit fixem Datum

• Energetische Sitzungen / Klangmassagen mit vereinbartem Termin

In diesen Fällen gilt stattdessen die in den AGB geregelte Stornobedingung (kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Terminbeginn).

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2. Personalisierte Plotterarbeiten (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG)

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kund*innenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere personalisierte Plotterarbeiten, die individuell nach Wunsch der Kund*innen (z. B. Name, Text, Motiv, Farbe, Größe oder Sonderanfertigung) hergestellt werden.

Nach Bestätigung des Auftrags und Freigabe der berechneten Versandkosten beginnt die individuelle Anfertigung.
Ab diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf, eine Stornierung oder ein Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen, da es sich um speziell angefertigte, personalisierte Produkte handelt.